Jaworznicka Karta Mieszkańca (J-ka) to karta uprawniająca jej posiadaczy do korzystania z różnych zniżek, ulg i preferencji oferowanych przez miasto Jaworzno oraz partnerów programu. Karta pełni także funkcję karty bibliotecznej (§2 pkt 2 Regulaminu).

Mieszkańcy, którzy mogą ubiegać się o dołączenie do programu karta mieszkańca:

• rozliczające podatek dochodowy od osób fizycznych w Jaworznie i deklarujące w zeznaniu podatkowym jako miejsce swojego zamieszkania Gminę Miasta Jaworzna
• rozliczające podatek rolny, z tytułu prowadzonego gospodarstwa rolnego w UM w Jaworznie i deklarują w informacji w sprawie podatku rolnego jako miejsce zamieszkania Gminę Miasta Jaworzna
• zameldowane na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Miasta Jaworzna, które nie ukończyły 26 roku życia, a są zwolnione z obowiązku odprowadzania podatku dochodowego od osób fizycznych tzw. „ulgą dla młodych”
• zameldowane na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Miasta Jaworzna i korzystające ze świadczeń udzielonych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Jaworznie, nie osiągające dochodów opodatkowanych
• dzieci osób z grup 1 – 4 do ukończenia 18 roku życia
• osoby nie posiadające dochodów wychowujące dzieci, które nie ukończyły 18 roku życia i zameldowane na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Miasta Jaworzna
• osoby uczące się, w przedziale wieku 18 – 26, zameldowane na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Miasta Jaworzna
• dzieci uczęszczające do przedszkola na terenie Gminy Miasta Jaworzna, których rodzice (opiekunowie) nie należą do osób z grup 1 – 4
• dzieci przebywające w pieczy zastępczej bądź rodzinnej lub placówce opiekuńczo-wychowawczej na terenie Gminy Miasta Jaworzna
• osoby sprawujące funkcję dyrektora/wychowawcy w placówce opiekuńczo-wychowawczej
• osoby przebywające w całodobowej placówce pomocy społecznej na terenie Gminy Miasta Jaworzna
• emeryci i renciści zameldowani na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Miasta Jaworzna

W celu dołączenia do programu Jaworznickiej Karty Mieszkańca należe przygotować następujące dokumenty: 

Wniosek można złożyć za pośrednictwem aplikacji internetowej, aplikacji mobilnej lub osobiście w Punkcie Obsługi Klienta (adres POK dostępny w zakładce Kontakt) (§3 ust. 5 Regulaminu).

Szczegółowe dane kontaktowe oraz godziny pracy Punktu Obsługi Klienta są dostępne na stronie programu w sekcji Kontakt

Karta jest wydawana bezpłatnie (§4 ust. 4 Regulaminu).

Karta plastikowa bądź Karta mobilna (będąca elementem aplikacji mobilnej stanowiąca niematerialny odpowiednik karty plastikowej, wprowadzona przez Gminę Miasta Jaworzna uprawniająca jej Użytkownika do zniżek, ulg, preferencji i uprawnień oferowanych przez Akceptantów oraz Partnerów, według aktualnego wykazu zamieszczonego na Stronie Programu. JKM „J-tka” pełni również funkcję karty bibliotecznej;

Tak, karta jest dostępna zarówno w formie plastikowej, jak i mobilnej poprzez aplikację na smartfony (§3 ust. 1 Regulaminu).

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy zablokować kartę przez aplikację internetową lub mobilną, albo osobiście w POK i złożyć wniosek o wydanie duplikatu. Wydanie duplikatu karty plastikowej podlega opłacie (§5 ust. 4-7 Regulaminu).

Proces wydawania karty trwa zazwyczaj kilka dni roboczych od momentu złożenia kompletnego wniosku i potwierdzenia uprawnień.

Zniżki mogą być ograniczone czasowo lub ilościowo, a szczegółowe informacje na ten temat są zamieszczane na stronie programu. Okres ważności uprawnień do zniżek może być kontrolowany przez akceptanta (§4 ust. 5-6, 11 Regulaminu).

Posiadacz karty zobowiązany jest do bezpiecznego korzystania z karty, nieudostępniania jej osobom nieuprawnionym oraz przestrzegania regulaminu programu (§5 Regulaminu).

Tak, można zarządzać kartą przez aplikację internetową oraz mobilną, w tym sprawdzać zniżki, aktualizować dane i blokować kartę (§4 ust. 10 Regulaminu).

Tak, dzieci do 18 roku życia mogą korzystać z karty, a w przypadku niepełnoletnich wniosek składają rodzice lub opiekunowie prawni (§3 ust. 6 Regulaminu).

Aktualne oferty i zniżki są regularnie aktualizowane i dostępne na stronie programu oraz w aplikacji mobilnej (§4 ust. 10a Regulaminu).

Tak, Jaworznicka Karta Mieszkańca jest wydawana bezterminowo, jednak uprawnienia do zniżek mogą być ograniczone czasowo. Informacje na ten temat znajdują się na stronie programu, a okres ważności zniżek może być kontrolowany przez akceptanta (§4 ust. 11 Regulaminu).

Tak, rodzice lub opiekunowie prawni mogą składać wnioski o kartę w imieniu swoich niepełnoletnich dzieci. Dzieci osób z grup uprawnionych do otrzymania karty mogą korzystać z niej do ukończenia 18. roku życia (§3 ust. 6, §3 ust. 11 Regulaminu).

Użytkownik przed zawarciem Umowy o korzystanie z Karty podaje we wniosku następujące dane:

• imię i nazwisko;
• aktualną fotografię o wymiarach 35x45mm; na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko. Jeśli Wniosek składany jest w aplikacji, do Wniosku należy załączyć fotografię w formacie JPG lub PNG o min. 300 pikseli rozdzielczości. Fotografia powinna być wykonana na jednolitym jasnym tle i obejmować całą głowę. Osoba na fotografii powinna być bez przyciemnianych okularów oraz nakrycia głowy, przy czym wyjątek stanowią osoby noszące nakrycie głowy z powodów religijnych. Zdjęcie dołączone do Wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty. Fotografia nie jest wymagana w przypadku osób do 18 roku życia składających wniosek o wydanie Karty plastikowej. W przypadku składania wniosku w POK aktualną fotografię można zrobić w POK.
• PESEL, a w przypadku jego braku – datę urodzenia;
• adres zamieszkania;
• numer telefonu i/lub adres e-mail Użytkownika wraz ze wskazaniem domyślnego kanału komunikacji;
• dokument potwierdzający umocowanie do złożenia Wniosku w imieniu innej osoby – dotyczy m.in. pełnomocników.
• W przypadku przynależności do jednego z programów:
  • numer i datę ważności karty w programie Jaworznickiej Karty Dużej Rodziny,
  • numer i datę ważności karty w programie ogólnopolskim - Karta Dużej Rodziny,
• Zniżki z Programów nie sumują się

W przypadku rażącego naruszenia regulaminu, Gmina Miasta Jaworzna ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy o korzystanie z karty oraz zablokowania karty (§6 ust. 4 Regulaminu).

Tak, użytkownik może zrezygnować z udziału w programie, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o korzystanie z karty i zablokowaniem karty. Rezygnację można złożyć przez aplikację mobilną, internetową lub osobiście w POK (§6 ust. 3 Regulaminu).

Aby poprawnie korzystać z aplikacji mobilnej, urządzenie użytkownika musi spełniać wymagania techniczne określone w Google Play lub App Store. Wymagania te obejmują m.in. odpowiednią wersję systemu operacyjnego i kompatybilność urządzenia. W celu poprawnego korzystania z Aplikacji internetowej, infrastruktura informatyczna Użytkownika, na której uruchamiana jest Aplikacja internetowa, musi prawidłowo działać w następujących przeglądarkach w wersjach co najmniej Google Chrome 75, Mozilla Firefox 68, Safari 12, Microsoft Edge 40, Internet Explorer 11, Opera 62 i nowszych.

Tak, możliwe jest wyświetlanie kont rodzinnych w aplikacji mobilnej rodzica. Mieszkaniec może dodawać konta dla członków rodziny w panelu mieszkańca i aplikacji mobilnej.